Politique de confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – MAISON KANIS

Dernière mise à jour : Mars 2026

Chez Maison Kanis, accessible via www.maisonkanis.com, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire). De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un, nous collectons des informations spécifiques :

  • Informations de commande : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit via nos prestataires sécurisés), adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de navigation : Pages consultées, produits recherchés et interaction avec le site pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes (incluant la gestion de la livraison et le suivi de commande).

  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou répondre à vos questions via support@maisonkanis.com.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez consenti à recevoir notre newsletter.

  • Améliorer et optimiser notre boutique (notamment via des analyses sur la façon dont nos clients naviguent).

3. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance pour nous aider à exploiter notre boutique :

  • Shopify : Pour l'hébergement et la gestion technique de notre boutique en ligne.

  • Prestataires de paiement : Pour garantir des transactions 100% sécurisées avec protection SSL.

  • Services de livraison : Pour acheminer vos produits à votre domicile.

  • Analyses : Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre site.

4. VOS DROITS (RGPD)

En tant qu'utilisateur résidant en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de correction ou de suppression de vos données.

  • Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.

  • Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : support@maisonkanis.com.

5. RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies fonctionnels : Pour mémoriser votre panier.

  • Cookies d'analyse : Pour mesurer les performances de nos campagnes ou nos offres privées. Vous pouvez choisir de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière d'acceptation présente sur le site.

7. SÉCURITÉ

La sécurité de vos données est cruciale. Toutes les transactions sur www.maisonkanis.com sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que vos informations bancaires ne soient jamais interceptées.

8. TRANSPARENCE DES AVIS EN LIGNE

Conformément à la législation en vigueur sur la transparence des avis en ligne, l'Utilisateur est informé que certains avis affichés sur le Site peuvent être collectés et importés depuis des plateformes tierces ou d'autres sites. Ces avis sont agrégés afin de refléter l'expérience globale des clients. Le Site s'engage à ne pas modifier le contenu de ces avis et à respecter les conditions de diffusion des plateformes d'origine. La source de l'avis peut être mentionnée à côté de chaque témoignage importé.

9. CONTACT

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Note : Maison Kanis se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.